Estamos vivendo um momento no mundo dos negócios interessante, em que se fala muito em transformação, disrupção e de crescimento exponencial.
A tecnologia da informação, em evolução constante, independentemente do que está acontecendo no mundo, além de seu imenso potencial de melhorar o padrão de vida das pessoas, está gerando oportunidades para todos os perfis e tamanhos de empresas, de maneira nunca antes imaginada.
Uma infinidade de novos modelos de negócios está surgindo a cada momento em todo o mundo, apoiados por tecnologias em formato de plataformas que conectam pessoas, produtos e fornecedores numa simbiose perfeita, gerando renda e empregabilidade para milhares pessoas como, por exemplo, as diversas plataformas de mobilidade, de compartilhamento de espaços físicas como coworking ou Airbnb, os entregadores (de conveniência) da Rappi, iFood e muitos outros do gênero.
Por outro lado, a comunicação mais líquida, fluída e em tempo real aproxima empresas com as comunidades, com clientes e com todos os stakeholders da cadeia, permitindo uma maior troca de experiência, maior percepção do que está dando certo para os competidores e maior geração de ideias para novos negócios e novos formatos, além de gerar oportunidades para a realização de alianças e parcerias estratégicas.
Todo esse movimento tem um lado muito positivo, que é a geração de um mundo de oportunidades para as empresas expandirem seus negócios. Por exemplo:
O uso de parcerias entre empresas para escalar os negócios (como exemplo, a Lovebrands – parceria entre as marcas Balonê, Puket, Imaginarium e Chilli Beans) – marcas estas amadas pelos consumidores, em um mesmo espaço físico, oferecendo produtos que são complementares, sinérgicos e não concorrentes para o mesmo consumidor em todas as épocas do ano, viabilizando a operação em cidades menores;
O online e o físico se unem e aumentam as oportunidades de expansão com maior visibilidade para a marca – chegando a mercados onde ela antes não alcançava e com uma experiência cada vez mais diferenciada;
A evolução do delivery permitindo às empresas atenderem seus clientes onde quer que eles estejam e criando negócios e novos formatos para ampliar esse atendimento. Isso, consequentemente, favorece a expansão dos negócios.
Se, por um lado, alguns focam na crise e desaceleram os negócios, do outro, empresários estão atentos a estes movimentos, fazendo verdadeiras disrupções em modelos tradicionais e potencializando a expansão. E você, está do lado de quem?
Claudia Bittencourt, sócia fundadora e diretora geral do Grupo BITTENCOURT
