Fazem parte do portfolio da EB, The Original Hot Chicken da frangos fritos, Inked Tacos de comida mexicana, Pinsa Roman Pizza de pizzas e também uma marca de hambúrgueres. Todos conceitos criados já com a mentalidade de serem altamente escaláveis, adaptáveis e flexíveis para expansão internacional, simples na operação e gestão, pouca necessidade de mão de obra, menus enxutos, emprego de tecnologia para simplificar os processos da operação, além de terem o foco na operação para consumo “off premisse”, ou seja, consumo fora do restaurante. As 4 marcas do grupo podem facilmente ser operadas em uma única cozinha. Para a EB, o foco é a qualidade do produto e não operações de restaurantes grandes e sofisticados, além de, e principalmente, fazer com que o franqueado se rentabilize de forma mais rápida. Uma combinação de fatores que atrai pela ousadia.

O modelo de negócio inovador é construído sobre três pilares: rentabilidade dos franqueados, adaptabilidade e eficiência operacional, com a adição de um foco estratégico na qualidade.

Para criar marcas significativas e com potencial de crescimento por meio de parcerias, é necessário um alinhamento de intenções e propósito, esse é um dos pontos principais. Além disso, um compromisso com a integridade, honestidade e manutenção de promessas. Um novo negócio não exige apenas um bom insight e timing de mercado, é necessário resiliência para seguir enquanto os resultados não veem e uma relação de confiança para fortalecer a sociedade. Foi com esse direcionamento que Drew se aliou a Shae para a criação da Beautiful.

A palestra destacou mudanças demográficas significativas, como o envelhecimento das populações na Ásia (até 2060, a Asia será composta por 1.2 bilhões de pessoas com mais de 65 anos) e a tendência de jovens adultos em países ocidentais se manterem por mais tempo morando com seus pais (48% dos jovens de 18 a 29 nos EUA ainda moram com os pais). Essas mudanças estão desmantelando estereótipos relacionados à idade e criando novas oportunidades de mercado com necessidades diversas, especialmente em saúde e bem-estar.

A ideia é que as empresas abracem uma perspectiva “agnóstica” sobre a idade dos consumidores, afinal, estamos vivendo em um mundo com muita intersecção entre as gerações. 

Não é de hoje que temos falado sobre o quanto as empresas devem assumir seu papel de protagonismo nas mudanças que desejamos ver no mundo nas questões sociais e ambientais. E é isso que a Pepsico tem feito. A companhia reforçou seu compromisso com emissões de carbono, alcançando ser uma companhia carbono zero até 2040. Para isso, foi necessária uma transformação em sua cadeia de valor e o desenvolvimento de um sistema alimentar mais sustentável. A abordagem centrada no consumidor da PepsiCo visa criar impactos positivos não apenas para os consumidores, mas também para sua equipe, clientes e acionistas, usando energia renovável, reduzindo emissões, conservando água e promovendo parcerias para práticas sustentáveis em toda a sua cadeia de suprimentos. Um compromisso assumido com os stakeholders, um passo fundamental nesse processo.

A transformação digital da PepsiCo também foi um tópico chave. A empresa tem usado a tecnologia para análises avançadas de dados e inteligência artificial para entender comportamentos e preferências dos consumidores, ajudando a personalizar produtos e estratégias de marketing. Isso faz parte de uma iniciativa mais ampla para se manter à frente no cenário digital em rápida evolução.

Foca na experiência de compra online aprimorada através de tecnologias emergentes como IA generativa, proporcionando experiências de compra mais intuitivas e personalizadas.

As marcas de luxo, como a MOET, também têm sofrido os impactos da alta inflação que atinge vários mercados ao redor do mundo. Uma das estratégias utilizadas pela marca foi adaptar os preços em resposta a mudanças de custo e elasticidade do consumidor. Essa análise foi realizada de forma regional, de acordo com as demandas e condições de cada mercado. Esse processo inclusive serviu para dar o impulso de observar a performance das diferentes categorias de produtos com diversas regiões do mundo e fazer as devidas adaptações sobre investimentos em comunicação e distribuição.

Com esse cenário, a marca precisou reforçar estratégias para manter as receitas. Uma delas foi investir fortemente em aprimorar a experiência de varejo, particularmente em mercados de luxo. O objetivo foi criar ambientes imersivos, com as lojas exclusivas e bares de champagne super premium que contem a história da marca efetivamente. Mais uma vez vemos o reforço do quanto o legado e a história podem fazer parte de um storytelling que engaja consumidores trazendo-os para dentro desse contexto. Se não fizeram parte do passado, são os novos consumidores que vão construir o futuro da companhia. Estratégia que aproxima e ainda cria uma nova camada de consumidores, que passam a interagir e se conectar com ela.

A Glossier, teve origem em um blog de beleza e se transformou em uma marca de cosméticos de 180 milhões de dólares. Cada loja da Glossier reflete aspectos da cidade onde está situada, criando um ambiente acolhedor e interativo.

Sua loja flagship, reflete a experiencia de um loft nova-iorquino, e convida os clientes a experimentar produtos, suportada por uma equipe apaixonada por beleza. Na loja, clientes são incentivados a testar todos os produtos, com uma equipe de consultores apaixonados por beleza. Sem caixas, as transações são feitas via iPad, e os clientes podem relaxar em um lounge enquanto aguardam seus produtos.

Mensalmente, há lançamentos de novos produtos ou cores, mantendo a loja sempre atualizada e dinâmica.

A abordagem da marca explica seu sucesso – são 5C’s

• Consumidores: Focar nas necessidades e preferências do cliente, proporcionando produtos e serviços alinhados com suas expectativas.

• Conteúdo: Criar conteúdo relevante e envolvente que ressoe com o público-alvo, estabelecendo a marca como uma autoridade no setor de beleza.

• Conversas: Incentivar diálogos abertos com os consumidores para entender melhor suas opiniões e feedbacks.

• Cocriação: Envolver os clientes no processo de desenvolvimento de produtos, permitindo que eles contribuam com ideias e sugestões.

• Comunidade: Construir uma comunidade forte e engajada em torno da marca, fortalecendo a lealdade e o apoio dos clientes.

A visita à loja PatBo em Nova York não só destacou a habilidade única da estilista Patricia Bonaldi em bordado manual, mas também revelou como a marca se compromete com a entrega de produtos de alta qualidade. A escolha por nichos específicos, a internacionalização com uma equipe local em Nova York, e a personalização de peças, ressaltam a exclusividade e o apelo da marca. Além disso, a PatBo fortaleceu sua presença no mercado global através de parcerias estratégicas com mega influenciadores como Beyoncé e Camila Cabello, ampliando seu alcance e reconhecimento. Essa combinação de artesanato excepcional, estratégia de mercado focada e colaborações influentes são chaves para o sucesso internacional da PatBo.